Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par FRIGO EL JAOUHARI, société établie au 67, boulevard Ahmed El Mansour Eddahbi, Agadir, Maroc.

Contact : direction.frigoeljaouhari@gmail.com · +212 5 28 23 00 06

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• via le formulaire de demande de devis : nom, téléphone, adresse e-mail, société, pays de destination, quantité estimée, conditionnement souhaité, produits recherchés et contenu de votre message ;
• lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp : les informations contenues dans vos échanges.

Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, langue) peuvent également être enregistrées automatiquement par la plateforme qui héberge le site, à des fins de sécurité et de statistiques de fréquentation.

3. Finalités

• répondre à vos demandes d'information et de devis ;
• assurer le suivi de la relation commerciale (offres, commandes, expéditions) ;
• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux personnes habilitées de FRIGO EL JAOUHARI. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, notamment Odoo S.A., qui héberge ce site, et Google (Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience), dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission.

5. Durée de conservation

Les données liées à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et au suivi de la relation commerciale, puis au maximum trois ans après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, mémorisation de la langue choisie, sécurité des formulaires). Avec votre accord, donné via le bandeau cookies, il utilise également les cookies de mesure d'audience de Google Analytics afin d'établir des statistiques de visite anonymes. Aucun cookie n'est utilisé à des fins publicitaires. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur, ou les bloquer dans ses réglages.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et, le cas échéant, d'effacement de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à direction.frigoeljaouhari@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), ou à l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.